Microsoft Update で「ネットワーク ポリシーの設定により、この Web サイトを使用してコンピュータから更新プログラムを入手できません。」とエラーが表示される。

現象

Microsoft Update を実行すると、以下のメッセージが表示される。

ネットワーク ポリシーの設定により、この Web サイトを使用してコンピュータから更新プログラムを入手できません。

環境

原因

ポリシーによって Microsoft Update が禁止されている場合に発生する。

手順

[グループ ポリシー]から、Microsoft Update に関する設定を確認する。

  1. [スタート]‐[ファイル名を指定して実行]から“gpedit.msc”と入力し、[グループ ポリシー]を起動する。
  2. [ユーザーの構成]‐[管理用テンプレート]‐[タスク バーと[スタート]メニュー]を開く。
  3. [Windows Update へのリンクとアクセスを削除する]が[未構成](または[無効])になっていることを確認する。
  4. [ユーザーの構成]‐[管理用テンプレート]‐[Windows コンポーネント]‐[Windows Update]を開く。
  5. [Windows Update のすべての機能へのアクセスを削除する]が[未構成](または[無効])になっていることを確認する。

参照

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